Pinigų grąžinimo politika

Pristatymas ir grąžinimas

1. Mes stengiamės užtikrinti, kad prekės būtų pristatytos Jums nurodytu adresu ir nurodytu laiku. Tačiau mes neprisiimame atsakomybės už pristatymo uždelsimą ar bet kokius praradimus, susijusius su pristatymu, kuriuos sukėlė ne mūsų kontroliuojamos išorinės priežastys.

2. Jei norite grąžinti prekę arba prašyti grąžinti pinigus, prašome susisiekti su mumis ir pateikti reikiamą informaciją. Grąžinimo procedūra ir sąlygos bus nustatytos atsižvelgiant į konkrečią situaciją ir taikomus teisės aktus.

3. Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis

4. Grąžinamos kokybiškos prekės turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadintos, nenaudotos, nepraradusios prekinės išvaizdos, tos pačios komplektacijos.

5. Dėl higienos ir saugumo priežasčių, geliniai lakai be apsauginės plėvelės ar išorinės pakuotės nėra priimami grąžinimui, kadangi negalime užtikrinti, jog produktas nebuvo atidarytas ar naudotas.

6. Jei grąžinamos kokybiškos prekės patenka į negrąžinamų prekių sąrašą pagal Mažmeninės prekybos taisykles (pvz.: parfumerijos, kosmetikos ir higienos prekes, kurių pakuotės  buvo pažeistos ir kt.), turi būti gautas Mūsų sutikimas.

7. Mes turime teisę atsisakyti priimti Jūsų grąžinamas prekes, jei nebuvo laikomasi grąžinimo sąlygų. Tokios prekės gali būti išssiųstos Pirkėjui atgal apmokėjus siuntimo išlaidas. Jei Pirkėjas atsisako apmokėti siuntimo išlaidas, prekės yra saugojamos 10 darbo dienų ir vėliau sunaikinamos.

7. Sumokėti pinigai Pirkėjui grąžinami per 5 darbo dienas nuo tada kai gražinamos prekės pasiekia Mus bei grąžinamos prekės yra priimamos. Pirkėjas apmoka siuntimo išlaidas, kurios nėra grąžinamos.

8. Nekokybiškų prekių grąžinimo atvėju Mes kompensuosime siuntimo išlaidas.